Légal
Livraison
Ces règles sont détaillées dans les Conditions générales de vente.
Zones et Incoterms
Expéditions UE, UK, USA, MENA. Incoterms EXW/FOB/DDP selon devis. Assurance facultative recommandée.
Délais
Production 2–9 semaines selon la matière. Transport : 2–5 j ouvrés (UE) / 5–10 j (hors UE) après enlèvement.
Emballage
Plateaux bois, mousse haute densité, renforts pour zellige et pièces fragiles. Palettes Europe pour B2B.
Suivi
Suivi transporteur partagé par email. Pour projets B2B, reporting hebdomadaire sur la production + ETA.